Как добавить подписку в Happ

Действие занимает меньше минуты и одинаково на всех устройствах: скопировать строку, открыть добавление подписки, вставить, обновить список.

Способ первый: вставка из буфера

1. Скопируйте строку целиком

   Именно целиком: обрезанный хвост — самая частая причина, по которой подписка не добавляется. Проще всего копировать из письма или кабинета сервиса, а не набирать руками.

2. Откройте добавление подписки

   В приложении это отдельное действие рядом со списком подписок. На пустом приложении оно предлагается сразу на главном экране.

3. Вставьте и подтвердите

   Приложение проверит адрес и покажет, сколько серверов пришло. Если пришло ноль — строка добавилась, но ответа по ней нет (разбор).

4. Обновите список и выберите сервер

   После этого кнопка подключения начнёт работать. Список можно обновлять вручную в любой момент — приложение перечитает адрес.

Способ второй: код с экрана

Удобен, когда строку неудобно набирать: на телевизоре или на втором телефоне. Сервис показывает код на одном устройстве, приложение считывает его камерой на другом. Для этого приложению нужно разрешение на камеру — это единственная причина, по которой оно его просит (разбор разрешений).

Способ третий: ссылка, открывающая приложение

Некоторые сервисы присылают особую ссылку: при нажатии на телефоне она открывает Happ и подставляет подписку сама. Самый быстрый путь, но работает только там, где приложение уже установлено — на новом устройстве сначала ставят файл (какой).

Особенности по устройствам

Частые ошибки при добавлении

Что происходит после добавления

Приложение обращается по адресу и получает список серверов. Дальше оно повторяет это самостоятельно — по расписанию и при ручном обновлении. Из этого следуют две вещи, о которых полезно знать заранее.

• Список может измениться сам. Сервер, который вы выбирали вчера, мог быть заменён — это нормальная работа подписки (почему так устроено);
• Приложение обращается к адресу регулярно. Если интернета нет, список останется прежним, а не опустеет: это отличает временный сбой от кончившегося срока (разбор).

Несколько подписок сразу

Приложение позволяет держать больше одной строки одновременно — например, свою и пробную от другого сервиса. Серверы из них показываются вместе, и это удобный способ сравнить, не удаляя ничего.

Побочный эффект — список становится длинным, и легко забыть, какой сервер из какой подписки. Если сравнение закончено, лишнюю строку лучше удалить: она продолжит опрашиваться и занимать место в списке.

Как выглядит успешное добавление

Понимание нормального результата помогает не искать проблему там, где её нет.

1. Строка появляется в списке подписок с названием — его задаёт сервис или вы сами;
2. Рядом показывается число серверов и время последнего обновления;
3. В общем списке серверов появляются строки с названиями стран или городов;
4. Кнопка подключения становится рабочей, и при первом нажатии система просит разрешение на настройку сетевого подключения.

Если первые три шага прошли, а подключение не поднимается — дело почти всегда в разрешении, а не в подписке (разбор симптомов).

Перенос на новое устройство

Отдельный сценарий, который выглядит сложнее, чем есть. Ничего «переносить» в буквальном смысле не нужно: подписка не привязана к устройству, и на новом достаточно повторить те же два действия.

1. Поставьте приложение из проверяемого места

   Файл или магазин — какой файл ваш. Переносить установщик со старого устройства не нужно (почему).

2. Добавьте ту же строку

   Возьмите её из старого устройства, из заметок или из кабинета сервиса (где она лежит).

3. Ничего не отвязывайте

   Старое устройство отвязывать не требуется: привязки нет, есть только лимит одновременных подключений (разбор).

Почему строку не надо набирать руками

Она длинная и содержит случайный набор символов — набор с клавиатуры почти гарантированно даёт опечатку, а приложение в ответ сообщает про неверный адрес. Это самая частая причина неудачного добавления.

Поэтому все три рабочих способа обходятся без ручного ввода: вставка из буфера, код с экрана и особая ссылка, открывающая приложение. Единственное место, где ручной ввод иногда всё же случается, — телевизор, и именно там его заменяют кодом (разбор).

Сколько времени это занимает на самом деле

На телефоне — меньше минуты: скопировать строку, открыть добавление, вставить. На компьютере столько же. На телевизоре дольше, минут пять, и почти всё это время уходит на перенос строки с телефона.

Если получилось заметно дольше, дело обычно в одном из двух: строка скопирована не целиком или не выдано разрешение на настройку сетевого подключения (разбор симптомов).